PATI, Lingkarjateng.id – Transformasi mutu layanan BPJS Kesehatan di Rumah Sakit Islam (RSI) Pati berhasil meraih penghargaan di tingkat nasional.
Dalam acara penghargaan yang ditujukan untuk fasilitas kesehatan (faskes) di seluruh Indonesia, RSI Pati menjadi pemenang juara 1 lomba video transportasi mutu pelayanan BPJS Kesehatan.
“Penghargaan kemarin adalah juara satu nasional lomba video transpormasi mutu pelayanan BPJS,” ujar Direktur Rumah Sakit Islam Pati, Ismet Alimin di Kecamatan Margoyoso, Kabupaten Pati pada Rabu, 5 Oktober 2023.
Ia mengatakan, prestasi yang berhasil diraih menjadi bukti bahwa pelayanan BPJS Kesehatan di RSI Pati dinilai baik. Sebab di RSI Pati, saat ini sistem pelayanan tidak memerlukan lagi persyaratan adminstrasi yang rumit.
“Jadi artinya bagaimana transformasi menampilkan bahwa kita kalau ingin dilayani di RSI Pati tidak mesti harus bawa kertas-kertas yang ribet, yang penting bawa KTP, itu pun kalau Mobile JKN cukup pakai HP aja, itu sudah bisa kita layani,” lanjut Ismet.
Di satu sisi, Ismet mengaku pelayanan tersebut tak terlepas dari dukungan BPJS Kabupaten Pati dalam membantu RSI Pati untuk menciptakan pelayanan yang efektif.
“Hal ini karena transpormasi yang dibuat oleh BPJS sendiri, khususnya di Pati, kami didorong untuk melakukan transpormasi,” ucapnya.
Tak hanya itu, melalui dukungan BPJS Kesehatan, jumlah pasien yang mendaftar dengan sistem online meningkat lebih dari tiga kali lipat.
“Pada waktu itu antrian online kita cuma 30 persen, tapi dorongan dari Pak Wahyu antrian kita sudah di atas 95 persen,” kata Ismet.
Kemudian, tak kalah penting yakni sistem pelayanan E-Rekam Medik Elektronik (RME). Sistem digital tersebut memudahkan staf, dokter dan tenaga kesehatan untuk mengelola data pasien.
Selain itu, pasien juga dapat mengakses data kesehatan mereka. Sehingga ketika dibutuhkan, pasien tidak perlu bingung meminta data fisik atau memberikan riwayat kesehatan lagi.
“E-rekam Medik statusnya sudah tercatat di instalasi Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIMRS) kita. Hebatnya lagi, dalam BPJS yang sekarang itu sistemnya pengklaiman sudah secara digital, sudah tidak waktu kertas-kertas lagi. Ini membuat pelayanan kita menjadi cepat,” imbuhnya.
Dengan tranfromasi mutu pelayanan yang diterapkan oleh BPJS Kesehatan Kabupaten Pati, lanjut Ismet, dapat mempermudah masyarakat dalam mengakses kesehatan.
”Kami juga setuju dengan Pak Wahyu selaku Kepala Cabang BPJS Pati bahwasanya kita ingin memuaskan pasien. Jadi, moto dari BPJS kan pelayanan yang mudah, cepat dan setara,” tandasya. (Lingkar Network | Setyo Nugroho – Lingkarjateng.id)
