SEMARANG, Lingkarjateng id – Perjalanan kereta api yang memasuki wilayah daerah operasional (Daop) 4 Semarang sempat mengalami keterlambatan imbas anjloknya Kereta Api (KA) 75A Pandalungan relasi Gambir – Surabaya – Jember yang anjlok di Emplasemen Stasiun Tanggulangin, Kabupaten Sidoarjo pada Minggu, 14 Januari 2024 sekitar jam 7.57 WIB.
Manager Humas KAI Daop 4 Semarang, Franoto Wibowo, menyampaikan bahwa terdapat tiga perjalanan kereta api yang terlambat masuk ke wilayah Daop 4 Semarang.
“Ketiga KA itu meliputi KA 107 Jayabaya relasi Surabaya Pasar Turi-Semarang Tawang-Pasar Senen yang diperkirakan mengalami keterlambatan selama 197 menit. Kemudian ada KA 77F Pandalungan relasi Jember-Surabaya – Semarang Tawang-Gambir yang diperkirakan mengalami keterlambatan 122 menit,” ungkapnya.
Selain itu, KA 57 Brawijaya relasi Malang-Semarang Tawang- Gambir juga diperkirakan mengalami keterlambatan 80 menit .
“Dan untuk mengantisipasi adanya keterlambatan, kami dari PT KAI sudah mempersiapkan kompensasi berupa service recovery kepada seluruh pelanggan KA yang terdampak sesuai dengan peraturan yang berlaku, yaitu berupa pemberian air mineral, makanan ringan, hingga makanan berat,” kata Franoto.
PT KAI juga memberikan kompensasi berupa pengembalian bea tiket hingga 100 persen. Namun hal itu tidak termasuk biaya pesan bagi para pelanggan yang tidak berkenan melanjutkan perjalanan menggunakan kereta api imbas adanya keterlambatan tersebut.
Pihaknya mencatat terdapat 305 pelanggan yang akan menggunakan 3 KA tersebut dari wilayah Daop 4 Semarang, diantaranya 101 penumpang KA Nomor 77F Pandalungan, 165 penumpang pada KA Nomor 107 Jayabaya, dan 39 penumpang KA Nomor 57 Brawijaya.
“Kami, dari PT KAI memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan oleh pelanggan dan kami sedang berupaya secara maksimal agar seluruh perjalanan KA dapat kembali normal,” tutup Franoto.
Sebelumnya beredar video di sosial media terkait anjloknya KA Pandalungan relasi Gambir – Surabaya – Jember di akun Instagram Jaki Jetbus.
Dalam video tersebut, sejumlah petugas melakukan pemeriksaan di belakang gerbong lokomotif KA Pandalungan.
Tampak sejumlah warga yang ingin melihat lebih dekat diarahkan untuk menjauh karena petugas masih melakukan proses evakuasi.
Selain dari akun tersebut, akun Instagram lainnya dengan nama Aliqsafrudin merekam detik-detik anjloknya kereta yang mempunyai nomor gerbong lokomotif CC2039804 tersebut.
“Aduh, Masya Allah nyapo kae iku (ada apa itu), Astaghfirullah,” ucapnya. (Lingkar Network | Hesty Imaniar/Anta – Lingkarjateng.id)
