Pati, Lingkarjateng.id, Layanan Pesan singkat atau yang biasa dikenal dengan SMS selama ini masih digunakan operator seluler dalam mempromosikan paket maupun service sebuah provider. Namun Baru -baru ini terdapat SMS dari Nomer 990 yang diduga melakukan spam promosi.
Dalam SMS dari nomer 990 tersebut berisi pesan untuk mengaktifkan paket kuota budling selama 1 tahun. Mengirim SMS promosi itu bukan suatu masalah, akan tetapi SMS yang terlalu banyak 50 hingga 100 Pesan promosi itu sudah dikatakan sebagai spam yang bersifat mengganggu.
990 nomor apa?
diketahui nomer 990 adalah nomer resmi indosat yang salah satu provider besar di Indonesia, Indosat Ooredoo memang sering menghadirkan berbagai inovasi dalam menghadirkan layanan yang murah.
SMS promosi dari nomer 900 yang dikirim ke pelanggan berisi “Aktifkan skrng! Hapemu dpt Gratis kuota bundling hingga 5GB/bln slma 1 thn cukup ISI PULSA/BELI PAKET min Rp20rb. Balas SMS ini ketik PP25. Info Telp CS IM3:185”.
Apa Itu Paket Bundling ?
Freedom Bundle rencananya akan menggunakan IMEI tagging dengan sistem yang mengenali IMEI smartphone tertentu dan berdasarkan IMEI tersebut akan mengenali serta memiliki kampanye Freedom Bundle yang ada untuk diberikan kepada pelanggan Indosat Ooredoo.
Pelanggan baru maupun lama dapat melakukan aktivasi paket bundling Indosat Ooredoo ini selama IMEI smartphone yang digunakan merupakan smartphone yang didaftarkan dalam IMEI tagging.
Untuk bisa mendapatkan paket ini, Pengguna harus membeli smartphone baru dengan stiker khusus penawaran Freedom Bundle dari Indosat Ooredoo. Selanjutnya, Pengguna harus memasukan atau mengaktifkan kartu SIM Indosat Ooredoo ke dalam smartphone dengan IMEI yang terdaftar (smartphone yang memiliki promo bundle dengan Indosat Ooredoo).
Apa Kata Konsumen?
Penulis sebagai konsumen indosat selama kurang lebih 12 tahun merasa agak terganggu dengan adanya SMS promosi ini yang berlebihan, Konsumen sebenarnya menyambut semua program dan promo dari pihak provider yang akan menambah pengalaman positif dalam menggunakan produk tertentu, akan tetapi mengirim promosi SMS dari nomer 990 dengan jumlah diatas 50 pesan perhari itu suatu hal yang tidak bisa dibenarkan.
Bahkan sampai berita ini diterbitkan, Spam SMS dari 990 masih diterima selama 3 hari terakhir, bahkan ketika pengguna mengikuti instruksi dari SMS 990 masih saja terjadi pengiriman pesan terus menerus dari nomer 990.
Harapan penulis sebagai konsumen, Pihak Indosat Oreedoo agar meninjau ulang SMS promosi tersebut agar kejadian serupa tidak terjadi lagi. (Anas Makruf | Lingkarjateng.id)
