SEMARANG, Lingkarjateng.id – Sejak Kamis, 20 Juni sampai Senin, 24 Juni 2024 permohonan penerbitan paspor di Kantor Imigrasi Kelas 1 Semarang tidak bisa dilakukan akibat gangguan sistem pada server Pusat Data Nasional (PDN) Kominfo. Ganguan server tidak hanya terjadi di Kantor Imigrasi Kelas 1 Semarang namun seluruh Kantor Imigrasi Indonesia.
“Iya, benar mengalami down dan efeknya berimbas di kantor imigrasi Semarang. Itu bukan hanya di Semarang tapi di seluruh kantor imigrasi di Indonesia yang melayani permohonan paspor dan juga di perlintasan di Indonesia,” kata Kepala Kantor Imigrasi Kelas 1 Semarang, Guntur Sahat Hamonangan, Senin, 24 Juni 2024.
Guntur menyebutkan ada 400 permohonan paspor yang masih tertunda sejak 20 – 24 Juni 2024. Imbas server PDN down itu, pihaknya hanya bisa memberikan pelayanan pengambilan foto dan data biometrik pemohon paspor untuk pembuatan paspor.
“Bagi yang sudah mendaftar online, pengambilan foto dan data biometrik permohonan paspor masih bisa dilakukan, termasuk wawancara karena sudah terjadwal. Tapi kami dari direktorat juga sesegera mungkin akan melakukan pembenahan agar segera teratasi permasalahan yang saat ini masih dalam ke kendala,” terangnya.
Akan tetapi, lanjut Guntur, untuk langkah selanjutnya terpaksa tidak bisa dilakukan sehingga pembuatan paspor tertunda. Pihak imigrasi saat ini juga tidak bisa memastikan jadwal pengambilan paspor sampai server sudah kembali normal.
“Namun step selanjutnya alokasi paspor tidak bisa kita lakukan jadi imbasnya di pengambilan paspor jadi foto yang kita janjikan harusnya empat hari namun dengan adanya kejadian ini kita tidak bisa janjikan sesuai jadwal,” ungkapnya. (Lingkar Network | Rizky Syahrul Al-Fath – Lingkarjateng.id)
