• Tentang Kami
  • Kontak & Info Iklan
  • Disclaimer
  • Kebijakan Privasi
  • Pedoman Media Siber
Minggu, Januari 29, 2023
lingkarjateng.id
  • Beranda
  • Jateng Hari Ini
    • All
    • Bisnis & Ekonomi
    • Hiburan
    • Hukum dan Kriminal
    • Kesehatan
    • Olahraga
    • Pendidikan
    • Sosial Budaya
    • Teknologi & Informatika
    • Wisata
    TANGKAPAN LAYAR: Dokter spesialis kedokteran jiwa dari RSUD RAA Soewondo Pati, dr. Yarmaji, Sp.KJ saat mengisi Webinar Kesehatan Mental Anak, yang digelar oleh Pimpinan Daerah Salimah Kabupaten Pati pada Jumat, 27 Januari 2023 sore. (Istimewa/Lingkarjateng.id)

    Miris, Pasien Jiwa di Pati Didominasi Anak Korban Bullying dan Kecanduan HP

    HUNIAN SEMENTARA: Rumah singgah bagi ODGJ yang berada di Desa Pasar Banggi, Kecamatan Rembang, Kabupaten Rembang. (R Teguh Wibowo/Lingkarjateng.id)

    Dinsos Rembang Bangun Rumah Singgah bagi ODGJ, Cek Lokasinya

    BERPOSE: Bupati Blora, Arief Rohman bersama Gubernur Jawa Tengah, Ganjar Pranowo di Bandara Ngloram, Cepu, Blora pada Jumat, 27 Januari 2023. (Dok. Humas Pemkab Blora/Lingkarjateng.id)

    Sempat Berhenti, Bandara Ngloram Blora Kembali Beroperasi

    MENJUAL: Perum Bulog Sub Divre Semarang gelar operasi pasar beras di pasar tradisional Wirosari, Kabupaten Grobogan pada Kamis, 26 Januari 2023. (Muhamad Ansori/Lingkarjateng.id)

    Dijual Rp 8.300, Warga Serbu Operasi Pasar Beras di Wirosari Grobogan

    RAMAI: Progres pembangunan Grand Batang City di Kawasan Industri Terpadu Batang (KITB) (Istimewa/Lingkarjateng.id)

    5 Klaster Pusat Kegiatan Bakal Dibangun di Kawasan KITB Batang

    BERIKAN SELAMAT: Bupati Rembang, Abdul Hafidz, menyalami kelima kepala sekolah yang meraih adiwiyata tingkat Provinsi Jawa Tengah. (R Teguh Widodo/Lingkarjateng.id)

    5 Sekolah di Rembang Raih Adiwiyata Provinsi, Bupati Janjikan Hadiah

    Trending Tags

  • Regional
    • Pati Hari Ini
    • Kudus Hari Ini
    • Rembang Hari Ini
    • Blora Hari Ini
    • Demak Hari Ini
    • Jepara Hari Ini
    • Kendal Hari Ini
    • Grobogan Hari Ini
    • Semarang Hari Ini
    • Batang Hari Ini
    • Salatiga Hari Ini
  • Politik & Pemerintahan
    • All
    • Karesidenan Banyumas
    • Karesidenan Kedu
    • Karesidenan Pati
    • Karesidenan Pekalongan
    • Karesidenan Semarang
    • Karesidenan Surakarta
    MENGARAHKAN: Bupati Kudus, M Hartopo (tengah) saat meninjau Kantor Balai Desa Prambatan Lor, Kecamatan Kaliwungu, Kabupaten Kudus pada Jumat, 27 Januari 2023. (Nisa Hafizhotus S/Lingkarjateng.id)

    Sidak Pelayanan Publik, Bupati Kudus Minta Pemdes Adil dan Transparan

    RAPAT: DPRD Kendal menggelar rapat paripurna dengan agenda pembahasan persetujuan bersama Rancangan Peraturan Daerah (Raperda) di Ruang Paripurna DPRD Kendal pada Jumat, 27 Januari 2023. (Arvian Maulana/Lingkarjateng.id)

    Rapat Paripurna, DPRD Kendal Sepakati Raperda Rencana Pembangunan Industri

    SOSIALISASI: Suasana sosialisasi pembentukan pantarlih Pemilu 2024 oleh KPU Demak. (Tomi Budianto/Lingkarjateng.id)

    Sukseskan Pemilu 2024, KPU Demak Sosialisasi Pembentukan Pantarlih

    Ketua Komisi B DPRD Salatiga, M Miftah (kiri). (Dok. Website DPRD Salatiga/Lingkarjateng.id)

    Dewan Minta Pejabat Pemkot Salatiga Klarifikasi Seleksi Dirtek PDAM

    SIMBOLIS: Sekretaris Daerah (Sekda) Kabupaten Jepara, Edy Sujatmiko, mengalungkan co card kepada peserta Uji Kompetensi Kepala Pusat Kesehatan Masyarakat dan Dokter Spesialis. (Istimewa/Lingkarjateng.id)

    Pemkab Jepara Gelar Uji Kompetensi JPT Pratama Bidang Kesehatan

    SAMBUTAN: Ketua DPRD Salatiga, Dance Ishak Palit, saat memberikan sambutan dalam Musrenbang di Kecamatan Tingkir belum lama ini. (Istimewa/Lingkarjateng.id)

    DPRD Salatiga Dorong Penanganan Wilayah Rawan Bencana

  • Artikel
    • Wisata
    • Guru Menulis
    • Inspiratif
    • Keagamaan
    • Opini
  • Lingkar TV
No Result
View All Result
  • Beranda
  • Jateng Hari Ini
    • All
    • Bisnis & Ekonomi
    • Hiburan
    • Hukum dan Kriminal
    • Kesehatan
    • Olahraga
    • Pendidikan
    • Sosial Budaya
    • Teknologi & Informatika
    • Wisata
    TANGKAPAN LAYAR: Dokter spesialis kedokteran jiwa dari RSUD RAA Soewondo Pati, dr. Yarmaji, Sp.KJ saat mengisi Webinar Kesehatan Mental Anak, yang digelar oleh Pimpinan Daerah Salimah Kabupaten Pati pada Jumat, 27 Januari 2023 sore. (Istimewa/Lingkarjateng.id)

    Miris, Pasien Jiwa di Pati Didominasi Anak Korban Bullying dan Kecanduan HP

    HUNIAN SEMENTARA: Rumah singgah bagi ODGJ yang berada di Desa Pasar Banggi, Kecamatan Rembang, Kabupaten Rembang. (R Teguh Wibowo/Lingkarjateng.id)

    Dinsos Rembang Bangun Rumah Singgah bagi ODGJ, Cek Lokasinya

    BERPOSE: Bupati Blora, Arief Rohman bersama Gubernur Jawa Tengah, Ganjar Pranowo di Bandara Ngloram, Cepu, Blora pada Jumat, 27 Januari 2023. (Dok. Humas Pemkab Blora/Lingkarjateng.id)

    Sempat Berhenti, Bandara Ngloram Blora Kembali Beroperasi

    MENJUAL: Perum Bulog Sub Divre Semarang gelar operasi pasar beras di pasar tradisional Wirosari, Kabupaten Grobogan pada Kamis, 26 Januari 2023. (Muhamad Ansori/Lingkarjateng.id)

    Dijual Rp 8.300, Warga Serbu Operasi Pasar Beras di Wirosari Grobogan

    RAMAI: Progres pembangunan Grand Batang City di Kawasan Industri Terpadu Batang (KITB) (Istimewa/Lingkarjateng.id)

    5 Klaster Pusat Kegiatan Bakal Dibangun di Kawasan KITB Batang

    BERIKAN SELAMAT: Bupati Rembang, Abdul Hafidz, menyalami kelima kepala sekolah yang meraih adiwiyata tingkat Provinsi Jawa Tengah. (R Teguh Widodo/Lingkarjateng.id)

    5 Sekolah di Rembang Raih Adiwiyata Provinsi, Bupati Janjikan Hadiah

    Trending Tags

  • Regional
    • Pati Hari Ini
    • Kudus Hari Ini
    • Rembang Hari Ini
    • Blora Hari Ini
    • Demak Hari Ini
    • Jepara Hari Ini
    • Kendal Hari Ini
    • Grobogan Hari Ini
    • Semarang Hari Ini
    • Batang Hari Ini
    • Salatiga Hari Ini
  • Politik & Pemerintahan
    • All
    • Karesidenan Banyumas
    • Karesidenan Kedu
    • Karesidenan Pati
    • Karesidenan Pekalongan
    • Karesidenan Semarang
    • Karesidenan Surakarta
    MENGARAHKAN: Bupati Kudus, M Hartopo (tengah) saat meninjau Kantor Balai Desa Prambatan Lor, Kecamatan Kaliwungu, Kabupaten Kudus pada Jumat, 27 Januari 2023. (Nisa Hafizhotus S/Lingkarjateng.id)

    Sidak Pelayanan Publik, Bupati Kudus Minta Pemdes Adil dan Transparan

    RAPAT: DPRD Kendal menggelar rapat paripurna dengan agenda pembahasan persetujuan bersama Rancangan Peraturan Daerah (Raperda) di Ruang Paripurna DPRD Kendal pada Jumat, 27 Januari 2023. (Arvian Maulana/Lingkarjateng.id)

    Rapat Paripurna, DPRD Kendal Sepakati Raperda Rencana Pembangunan Industri

    SOSIALISASI: Suasana sosialisasi pembentukan pantarlih Pemilu 2024 oleh KPU Demak. (Tomi Budianto/Lingkarjateng.id)

    Sukseskan Pemilu 2024, KPU Demak Sosialisasi Pembentukan Pantarlih

    Ketua Komisi B DPRD Salatiga, M Miftah (kiri). (Dok. Website DPRD Salatiga/Lingkarjateng.id)

    Dewan Minta Pejabat Pemkot Salatiga Klarifikasi Seleksi Dirtek PDAM

    SIMBOLIS: Sekretaris Daerah (Sekda) Kabupaten Jepara, Edy Sujatmiko, mengalungkan co card kepada peserta Uji Kompetensi Kepala Pusat Kesehatan Masyarakat dan Dokter Spesialis. (Istimewa/Lingkarjateng.id)

    Pemkab Jepara Gelar Uji Kompetensi JPT Pratama Bidang Kesehatan

    SAMBUTAN: Ketua DPRD Salatiga, Dance Ishak Palit, saat memberikan sambutan dalam Musrenbang di Kecamatan Tingkir belum lama ini. (Istimewa/Lingkarjateng.id)

    DPRD Salatiga Dorong Penanganan Wilayah Rawan Bencana

  • Artikel
    • Wisata
    • Guru Menulis
    • Inspiratif
    • Keagamaan
    • Opini
  • Lingkar TV
No Result
View All Result
lingkarjateng.id
No Result
View All Result
Home News

Masuk 51 Besar Kompetisi P4, Pemkab Demak Raih Penghargaan dari Kemenpan RB

November 11, 2022
in News, Demak Hari Ini, Politik & Pemerintahan
SIMBOLIS: Bupati Demak, Eisti'anah saat menerima penghargaan dari Kemenpan RB. (Tomi Budianto/Lingkarjateng.id)

SIMBOLIS: Bupati Demak, Eisti'anah saat menerima penghargaan dari Kemenpan RB. (Tomi Budianto/Lingkarjateng.id)

308
VIEWS
Bagikan di FacebookBagikan di WhatsAppBagikan di Twitter

DEMAK, Lingkarjateng.id – Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Demak mendapatkan penghargaan dari Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Kemenpan RB) dalam kompetisi Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik (P4). Kabupaten Demak berhasil masuk 51 besar sebagai peserta terbaik di kompetisi yang diikuti sebanyak 576 peserta se-Indonesia itu.

Hal tersebut disampaikan oleh Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika (Dinkominfo) Kabupaten Demak, Endah Cahya Rini saat melakukan evaluasi pengelolaan SP4N-Lapor Se Provinsi Jawa Tengah pada Kamis, 10 November 2022.

Endah mengungkapkan bahwa Kabupaten Demak memulai mengelola aduan masyarakat melalui SP4N Lapor Hallo Demak pada tahun 2019. Tiga tahun perjalanan Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Demak telah mendapatkan beberapa penghargaan di tingkat nasional.

“Kami memulai di tahun 2019 dan pada tahun ini merupakan tahun yang ke-3 dari Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Demak dalam mengelola aduan masyarakat melalui SP4N Lapor Hallo Demak. Terima kasih kami ucapkan kepada Kemenpan RB yang sudah memberikan apresiasi kepada Pemerintah Kabupaten Demak. Di mana pada tahun 2020 kami bisa mendapatkan penghargaan sebagai pengelola pengaduan pelayanan publik terbaik tingkat nasional pada tahun 2020, dan pada tahun 2021 kemarin kita bisa mendapatkan peringkat 6 besar kategori IP Outstanding Achievement di tingkat nasional,” ungkapnya.

Menurutnya, prinsip dalam pengelolaan aduan masyarakat adalah membangun sinergitas antara pimpinan Organisasi Perangkat Daerah (OPD) dan pimpinan daerah untuk berkomitmen, terbuka dan berani dalam menyelesaikan aduan-aduan melalui SP4N Lapor.

“Keterbukaan Pemerintah Kabupaten Demak terhadap informasi-informasi merupakan komitmen dari Bupati Demak dan beliau selalu memantau dan mengevaluasi terhadap penyelenggaraan SP4N Lapor di Kabupaten Demak. Kalau pada umumnya pengelolaan pengaduan membutuhkan waktu lima hari, di Kabupaten Demak penyelesaian tindak lanjut SP4N Lapor kurang dari 24 jam pada tahun 2020, dan pada tahun 2021 kita sudah turunkan lagi menjadi kurang dari 12 jam. Sehingga, ketika tadi di dalam evaluasi kami bisa 0,1 hari atau 2,5 jam pada tahun ini target kami sekitar 11 jam,” terangnya.

Dalam merealisasikan program ini, pihaknya juga sering melakukan jemput bola sampai ke tingkat desa. Salah satunya dengan menggunakan mobil SP4N Lapor.

“Jadi ada mobil yang kita branding SP4N Lapor dan setiap harinya keliling dari desa ke desa membuka lapak di balai desa atau di tempat-tempat keramaian. Kami persilahkan bagi masyarakat yang ingin mengadu bisa melalui lapak yang sudah kita sediakan. Dari hal itu indeks kepuasan masyarakat pada tahun 2020 berada di angka 85,9 persen dan pada tahun 2021 menjadi 86,23 persen yang artinya ada peningkatan sebesar 0,38 persen,” tuturnya.

Sementara, jika dilihat dari jumlah aduan, pada tahun 2020 terdapat 212 aduan. Pada tahun 2021 terdapat 530 aduan, atau ada kenaikan sebesar 150 persen. Kemudian, pada tahun 2022 sampai dengan bulan Oktober terdapat 401 aduan.

Selanjutnya, terkait penyelesaian tindak lanjut aduan, pada tahun 2020 sudah tercapai 16 jam. Pada tahun 2021 terdapat perbaikan menjadi 11 jam. Kemudian, pada tahun 2022 sampai bulan Oktober sudah tercapai 9 jam.

“Ini bukan hanya jawaban normatif karena hasil evaluasi dari KemenPAN-RB bahwa jawaban-jawaban kami sudah sesuai dengan substansinya. Semakin baiknya kita dalam melakukan koordinasi dan karena sudah terbiasa juga akhirnya menyebabkan terjadinya penurunan atau perbaikan di dalam penyelesaian aduan. Kemudian pada penyelesaian tindak lanjut kita sudah 100 persen dari tahun 2020 sampai tahun 2022,” terangnya.

Endah juga menyampaikan bahwa SP4N Lapor atau aduan yang ideal mestinya memang harus terintegrasi dengan seluruh kanal aduan. Hal tersebut sudah dilakukan Pemkab Demak melalui semua kanal aduan, baik lewat website, medsos dan komunikasi langsung.

“Dengan banyak media tersebut membuat aduan teroptimalisir dengan baik, cepat, sederhana, tepat, tuntas, fitur lengkap, dan memberi kenyamanan pelapor,” ujarnya.

Sementara, Bupati Demak, Eisti’anah menyampaikan bahwa pihaknya sangat berkomitmen memberikan pelayanan aduan masyarakat secara maksimal. Pihaknya juga sudah meminta Dinkominfo Demak untuk mengelola aduan masyarakat dengan baik, dengan cara berkoordinasi dengan semua OPD di dalam menjawab aduan.

“Jadi yang saya harapkan tidak hanya sekadar menjawab aduan, tetapi harus sampai pada tindak lanjutnya di masyarakat. Dan komitmen saya tidak hanya sampai disitu saja, karena saya juga selalu melakukan komunikasi dengan masyarakat dan bertanya ketika ada keluhan atau ada aduan apapun sehingga bisa kita tindak lanjuti menjadi sebuah pengambilan kebijakan yang berpihak kepada masyarakat,” ungkapnya. (Lingkar Network | Tomi Budianto – Koran Lingkar)

Tags: berita demakBerita Demak TerbaruBupati DemakBupati Eisti'anahDiskominfokementerian PANRBPemkab Demak
ADVERTISEMENT
Jazilatul Khofshoh

Jazilatul Khofshoh

Post Terkait

SOSIALISASI: Suasana sosialisasi pembentukan pantarlih Pemilu 2024 oleh KPU Demak. (Tomi Budianto/Lingkarjateng.id)

Sukseskan Pemilu 2024, KPU Demak Sosialisasi Pembentukan Pantarlih

Januari 27, 2023
Kasi Penyelenggaraan Haji dan Umrah (PHU) Kantor Kementerian Agama (Kemenag) Kabupaten Demak, Sujati. (Tomi Budianto/Lingkarjateng.id)

Ada 1.790 Calon Jamaah, Kuota Haji di Demak Terbanyak se-Jateng

Januari 26, 2023
KOMPAK: Kapolres Demak AKBPD Budi Adhy Buono saat foto bersama dengan Bupati Demak Eisti’anah dan Forkopimda dalam apel kesiapan penyelenggaraan pemilu 2024. (Tomi Budianto/Lingkarjateng.id)

Bupati Demak Ajak Semua Pihak Ikut Partisipasi Sukseskan Pemilu 2024

Januari 25, 2023
Kepala Dinas Pendidikan dan Kebudayaan (Dindikbud) Kabupaten Demak, Haris Wahyudi Ridwan. (Tomi Budianto/Lingkarjateng.id)

Trauma Akibat Bullying, 1.200 Anak di Kabupaten Demak Tidak Sekolah

Januari 24, 2023
Load More

Post Terbaru

Serahkan ke Anies, Demokrat Ingin Penetapan Bacawapres Bukan Kawin Paksa

Serahkan ke Anies, Demokrat Ingin Penetapan Bacawapres Bukan Kawin Paksa

Januari 28, 2023
RAMAI: Kondisi Pasar Pon Jaken sepi dari pembeli dan pedagang. (Arif Febriyanto/Lingkarjateng.id)

Ancaman Penyakit PMK, Disdagperin Pati Belum Rencanakan Tutup Pasar Hewan

Januari 28, 2023
TANGKAPAN LAYAR: Dokter spesialis kedokteran jiwa dari RSUD RAA Soewondo Pati, dr. Yarmaji, Sp.KJ saat mengisi Webinar Kesehatan Mental Anak, yang digelar oleh Pimpinan Daerah Salimah Kabupaten Pati pada Jumat, 27 Januari 2023 sore. (Istimewa/Lingkarjateng.id)

Miris, Pasien Jiwa di Pati Didominasi Anak Korban Bullying dan Kecanduan HP

Januari 28, 2023
SIMBOLIS: Gubernur Jawa Tengah, Ganjar Pranowo, menyerahkan bantuan dalam rangka percepatan penanggulangan kemiskinan. (Dok. Humas Pemkab Blora/Lingkarjateng.id)

Ganjar Minta Bupati Blora Laporkan Penanganan Kemiskinan Per Minggu

Januari 28, 2023

Popular Post

  • TANGKAPAN LAYAR: Detik-detik terduga pelaku pembunuhan wanita di hotel Blora kabur terekam CCTV. (Istimewa/Lingkarjateng.id)

    Detik-Detik Terduga Pelaku Pembunuhan Wanita di Hotel Blora Kabur

    1 shares
    Share 0 Tweet 0
  • Mayat Wanita Ditemukan di Hotel Blora, Diduga Korban Pembunuhan

    1 shares
    Share 0 Tweet 0
  • Berawal dari Mi Chat, Ini Kronologis Pembunuhan Wanita di Hotel Blora

    1 shares
    Share 0 Tweet 0
  • Tilang Manual dan ETLE Berlaku di Rembang, Cek 6 Jenis Pelanggarannya

    1 shares
    Share 0 Tweet 0
  • Ribuan Lahan Sawah Puso di Grobogan, Mentan Syahrul Pastikan Ganti Bibit

    1 shares
    Share 0 Tweet 0
lingkarjateng.id

Lingkarjateng.id adalah media online yang menerbitkan berita terbaru dan teraktual di wilayah Jawa Tengah, berita yang kami terbitkan padat mendalam dan terpercaya, meliputi info wilayah Kota Semarang, Kabupaten Semarang, Kabupaten Kudus, Kabupaten Demak, Kabupaten Kendal, Kabupaten Pati, Kabupaten Jepara, Kabupaten Blora, Kabupaten Rembang, Kabupaten Grobogan, Kabupaten Salatiga dan Kabupaten Batang

Follow Us

  • Tentang Kami
  • Kontak & Info Iklan
  • Disclaimer
  • Kebijakan Privasi
  • Pedoman Media Siber

© 2021 Lingkarjateng.id - Mendalam Terpercaya

No Result
View All Result
  • Beranda
  • Jateng Hari Ini
    • Kesehatan
    • Bisnis & Ekonomi
    • Wisata
    • Hukum dan Kriminal
    • Olahraga
    • Pendidikan
    • Teknologi & Informatika
  • Regional
    • Pati Hari Ini
    • Kudus Hari Ini
    • Jepara Hari Ini
    • Rembang Hari Ini
    • Blora Hari Ini
    • Kendal Hari Ini
    • Demak Hari Ini
    • Grobogan Hari Ini
    • Semarang Hari Ini
    • Batang Hari Ini
    • Salatiga Hari Ini
  • Politik & Pemerintahan
  • Artikel
    • Inspiratif
    • Guru Menulis
  • Lingkar TV
  • Tentang Kami
  • Kontak & Info Iklan

© 2021 Lingkarjateng.id - Mendalam Terpercaya