PATI, Lingkarjateng.id – Kebutuhan masyarakat akan pelayanan medis terus mengalami perkembangan. Dengan kemajuan teknologi yang cepat, tak hanya dokter yang dituntut meningkatkan kemampuan. Tetapi rumah sakit juga dituntut terus berbenah meningkatkan fasilitas kesehatannya.
Menyadari hal itu, RSUD RAA Soewondo Kabupaten Pati pun tak mau ketinggalan. Pihak rumah sakit membuat sejumlah terobosan yang akan dilaksanakan tahun 2024 ini. Salah satunya dengan membuka klinik bedah anak. Hal tersebut sebagaimana disampaikan oleh Plt Direktur RSUD RAA Soewondo, Hartotok. Ia menyebut, ada banyak terobosan yang telah dirancang dan akan dilaunching tahun ini.
“Di antaranya tahun ini kita akan membuka klinik bedah anak. Kemudian kita juga memberangkatkan dokter jantung, sehingga ke depan pasang ring jantung tidak harus ke luar Kota Pati, karena di Pati sudah ada. Insya Allah, mohon doanya Juni dokter spesialis jantung kita lulus, kemudian nanti Juli-Agustus kita juga bisa memberikan pelayanan,” jelasnya kepada Lingkar, pada Juma, 2 Februari 2024.
Selain itu, ia mengatakan bahwa RSUD Soewondo Pati juga berencana menambah jam layanan untuk poli klinik.
“Kita juga akan menambah layanan. Jadi kalau di rumah sakit biasanya pelayanan poli klinik itu pagi. Ke depan kita juga ada poli klinik sore. Jadi yang berhalangan periksa saat pagi, bisa periksa di sore hari,” terang Hartotok.
Ia menekankan pentingnya layanan kesehatan yang berkualitas untuk semua lapisan masyarakat. Karena itu, RSUD Soewondo Pati terus berupaya memberikan kualitas pelayanan terbaik kepada seluruh masyarakat. Di antaranya dengan mengedepankan keramahan dan kecepatan layanan, serta kelengkapan sarana dan prasarana.
“Kami memang mengedepankan kualitas pelayanan. Jadi seluruh tenaga baik medis kemudian nakes, dan yang lain selalu mengembangkan pelayanan dan memberikan pelayanan prima. Ini juga dibuktikan kemarin kami bekerja sama dengan BPJS Kesehatan itu ada pelatihan sertifikasi pelayanan prima dan pengaduan komplain dari Badan Nasional Sertifikasi Profesi (BNSP),” jelas Hartotok.
Wujud dari komitmen memberikan pelayanan prima itu, RSUD Soewondo Pati juga terus melengkapi fasilitasnya. Saat ini, RSUD Soewondo Pati memiliki beragam pelayanan medis. Di antaranya, pelayanan rawat jalan, klinik jantung, klinik bedah onkologi, klinik urologi, klinik bedah digestif, klinik mata, klinik penyakit dalam, klinik paru, klinik gizi, klinik geriatrik, klinik bedah umum, klinik neurologi atau saraf, serta klinik psikiatri atau klinik jiwa.
“Kemudian dalam memberikan pelayanan, kami tidak membeda-bedakan baik itu pasien umum, maupun pasien BPJS Kesehatan. Baik BPJS Kesehatan yang ditanggung oleh pemerintah, maupaun BPJS Kesehatan yang mandiri. Semua kita layani dengan baik, tanpa membedakan-bedakan,” tambahnya.
Hal itu, lanjut Hartotok, dibuktikan dengan secara bertahap memperbaiki layanan, termasuk layanan kamar.
“Sekarang di RSUD Soewondo pun kamar kelas III sudah ada yang ber-AC. Secara bertahap memang tidak semua bisa kita lakukan di tahun ini. Tapi secara bertahap akan selalu kita tingkatkan. Sesuai standar dari Dinas kesehatan.
Hal senada diungkapkan oleh salah satu keluarga pasien, Setiyani, yang sudah 5 hari menunggui kakaknya yang menderita Diabetes Melitus (DM).
“Alhamdulillah, selama di sini kami dilayani dengan baik. Perawatnya juga ramah-ramah. Dan terpenting, dalam memberikan tindakan itu cepat. Jadi pasien sakit ini tidak berlarut-larut. Setiap hari juga ada dokter visit yang dengan ramah mendengarkan keluhan-keluhan pasien. Walaupun kakak saya pasien BPJS Kesehatan, tapi Alhamdulillah, pelayanannya tetap baik,” tuturnya. (Lingkar Network | Nailin RA – Lingkarjateng.id)