PATI, Lingkarjateng.id – Sistem online BPJS Kesehatan hari ini error, hal itu menyebabkan Puskesmas Margorejo, Pati mengalami kesulitan login untuk pasien yang harus dirujuk. Merespon cepat keluhan pasien yang resah, anggota Komisi D DPRD Pati Wardjono melakukan inspeksi mendadak (sidak) untuk mengetahui benang merah dari permasalahan yang dikeluhkan warga.
“Jadi tadi ada keluhan pasien BPJS susah dirujuk. Setelah kami cek ke lokasi (Puskesmas Margorejo) ternyata sistemnya yang bermasalah,” ujar Wardjono usai sidak, Kamis (20/1).
Bantu Pasien Lebih Mandiri, Bupati Kudus Berikan Bantuan Kaki Palsu
Ia pun menegaskan harus ada upaya alternatif untuk mengantisipasi kejadian serupa berulang. “Ini kan yang dilayani orang-orang sakit, jadi harus cepat. Butuh perhatian khusus penanganannya, supaya jika sistem error, pelayanan terhadap pasien BPJS ini tidak ikut terganggu,” ujarnya.
Karena hingga siang hari sistem BPJS Kesehatan tidak dapat diakses, maka rujukan pasien terpaksa ditunda keesokan harinya. Untuk itu, pihaknya menekankan agar pasien BPJS tetap dilayani dengan baik.
“Jadi gimana pun kondisinya, pelayanan bagi pasien tetap diutamakan. Ya, meskipun rujukannya ditunda. Ini pun jadi PR bagi kami, supaya jika hal yang sama terulang, pelayanan untuk pasien rujukan tetap bisa berjalan,” pungkasnya. (Lingkar Network | Nailin RA – Lingkarjateng.id)