SEMARANG, Lingkarjateng.id – Wali Kota Semarang Agustina Wilujeng Pramestuti menegaskan seluruh OPD wajib merespons aduan warga yang masuk di layanan Lapor Semar Solusi AWP.
Menurut Agustin keterlibatan warga melalui aduan publik merupakan pondasai penting dalam membangun kota. Oleh karena itu OPD tidak boleh abai karena kinerjanya mempengaruhi kepercayaan masyarakat terhadap pemerintah.
“Jangan sampai warga berulang kali komplain gara-gara lama atau tidak tuntas. Ini soal kepercayaan warga terhadap pemerintah,” tegasnya.
Menindaklanjuti aduan-aduan tersebut, selama tiga bulan pertama pemerintahan Agustina-Iswar telah melakukan berbagai aksi nyata. Diantanya memperbaiki 25,8 kilometer ruas jalan, membenahi 56 titik saluran air, dan memasang 1.245 PJU di 37 ruas jalan.
Agustina menambahkan bahwa program-program ini akan terus dilanjutkan.
“Pembangunan infrastruktur bukan hanya soal fisik, tapi juga membangun rasa aman dan nyaman bagi masyarakat,” pungkasnya.
Jurnalis: Syahril Muadz
Editor: Ulfa Puspa
